गोपनीयता सूचना

आपकी जानकारी के लिए कौन ज़िम्मेदार है

Miracle का संचालन Surya AI Technologies Private Limited करती है, जो यहाँ बताई गई जानकारी के लिए ज़िम्मेदार कंपनी है। जब आप कॉपी, सुधार या हटाने के लिए कहते हैं, तो उस पर यही कंपनी कार्रवाई करती है।

इस सूचना से जुड़ी किसी भी बात के लिए team@miracle.technology पर लिखें।

हम क्या लेते हैं

सिर्फ़ वही जो आप इस साइट के किसी फ़ॉर्म में टाइप करते हैं। पीछे से चुपचाप कुछ भी इकट्ठा नहीं किया जाता, और कोई तीसरा फ़ॉर्म नहीं है।

संस्थापक रजिस्ट्रेशन

• आपका नाम।
• या तो एक ईमेल पता या एक फ़ोन नंबर — दोनों नहीं। कौन-सा रास्ता अपनाना है, यह आप चुनते हैं, और दूसरा फ़ील्ड चुपचाप सहेजा नहीं जाता बल्कि अस्वीकार कर दिया जाता है।
• रेफ़रल कोड, अगर आप किसी के लिंक से आए हैं। यह वैकल्पिक है।
• अगर Google से साइन-इन का विकल्प दिया गया हो और आप उसका इस्तेमाल करें: आपके चुने हुए Google खाते का नाम और सत्यापित ईमेल पता। उस खाते से और कुछ नहीं।

रुचि फ़ॉर्म — मूवर्स, व्यापारी और पार्टनर्स

• आपका नाम, या आपके बिज़नेस या समूह का नाम।
• आपका ईमेल पता।
• इन तीनों में से आप कौन हैं, और सूची में से आपकी चुनी हुई रुचि।

हर बार फ़ॉर्म जमा करने पर, दोनों फ़ॉर्म में

• आपकी सहमति का रिकॉर्ड: कि आपने बॉक्स पर टिक किया, जिन शब्दों पर आप सहमत हुए उनके संस्करण की पहचान, उसी सटीक वाक्य का एक फ़िंगरप्रिंट, और वह समय जब हमारे सर्वर को यह मिला।

हम भुगतान से जुड़ी जानकारी कभी नहीं लेते। न कार्ड, न बैंक खाता, न वॉलेट। उपयोगकर्ता कभी कुछ भी नहीं चुकाता — इसलिए हमें भुगतान की जानकारी लेने की कोई वजह ही नहीं है।

बदले में एक अनुरोध: कृपया नाम वाले फ़ील्ड में स्वास्थ्य की जानकारी, रास्ते, वित्तीय जानकारी या कोई और संवेदनशील बात टाइप न करें। ये फ़ील्ड सिर्फ़ नाम के हिसाब से बनाए और संभाले जाते हैं, उससे ज़्यादा कुछ नहीं।

हम इसे क्यों रखते हैं, और किस आधार पर

आधार आपकी सहमति है। बॉक्स पहले से टिक नहीं होता, आप ख़ुद उसे टिक करते हैं, और उसके बिना फ़ॉर्म जमा नहीं होगा — अगर सहमति साफ़ "हाँ" के अलावा कुछ भी हो, तो सर्वर उस फ़ॉर्म को अस्वीकार कर देता है।

उद्देश्य है Miracle के अर्ली एक्सेस या आपकी चुनी हुई भागीदारी के बारे में आपसे संपर्क करना, और — संस्थापक रजिस्ट्रेशन के मामले में — संस्थापक समूह में आपकी जगह सुरक्षित रखना, ताकि साइन-अप के समय जो दर्ज हुआ, वह प्रोडक्ट लाइव होने पर आपके खाते में जोड़ा जा सके।

यहाँ सहमति एक रिकॉर्ड है, अनुमान नहीं। हर बार फ़ॉर्म जमा होने पर शब्दों के संस्करण की पहचान, सटीक वाक्य का फ़िंगरप्रिंट, और सर्वर का अपना टाइमस्टैम्प सहेजा जाता है, ताकि हम आपको हमेशा ठीक-ठीक वे शब्द दिखा सकें जिन पर आप सहमत हुए थे, और यह भी कि कब सहमत हुए थे। अगर शब्द बदलते हैं, तो संस्करण भी साथ में बदलता है, और पुराने शब्दों पर दी गई सहमति को कभी खींचकर नए शब्दों पर लागू नहीं किया जाता।

Miracle जनवरी 2027 में लाइव हो रहा है, लेकिन जुड़ने से कोई ऐप खाता नहीं बनता और किसी पार्टनरशिप की गारंटी नहीं मिलती। आपकी जानकारी बेची नहीं जाती, और उसका इस्तेमाल ऐसी मार्केटिंग के लिए नहीं होता जिसका Miracle से कोई लेना-देना न हो।

इसे कौन संभालता है

जब आप कोई फ़ॉर्म जमा करते हैं, तो आपने जो टाइप किया वह Surya AI Technologies Private Limited द्वारा चलाए जाने वाले एक लीड-मैनेजमेंट सिस्टम में जाता है, और Miracle टीम के सदस्यों को सूचना भेजी जाती है ताकि कोई सचमुच आपसे संपर्क करे, न कि रिकॉर्ड बिना पढ़े पड़ा रहे। अगर हम आपको जवाब देते हैं, तो एक ईमेल सेवा हमारी ओर से वह संदेश पहुँचाती है और भेजने से जुड़ी सामान्य जानकारी को वैसे ही संभालती है जैसे कोई भी मेल सेवा संभालती है।

बस यही पूरा रास्ता है। इसमें न कोई विज्ञापन नेटवर्क है, न कोई डेटा ब्रोकर, और न कोई एनालिटिक्स कंपनी।

हम जान-बूझकर क्या नहीं लेते

यह हिस्सा इसलिए है क्योंकि ये सोचे-समझे फ़ैसले हैं, संयोग नहीं — और जो फ़ैसला कभी बताया ही न जाए, उसके लिए किसी को जवाबदेह नहीं ठहराया जा सकता।

• आपका आईपी पता कभी आगे नहीं भेजा जाता। दुरुपयोग रोकने के लिए एक विज़िटर को दूसरे से अलग पहचानना ज़रूरी है; यह जानना ज़रूरी नहीं कि आप कौन हैं। इसलिए सेवा आपके पते को एक तरफ़ा फ़िंगरप्रिंट में बदल देती है, जिसके लिए एक ऐसी गुप्त कुंजी इस्तेमाल होती है जो हर बार सेवा शुरू होने पर नई बनती है, और पते की जगह वही फ़िंगरप्रिंट आगे भेजा जाता है। यह गुप्त कुंजी कहीं भी लिखकर नहीं रखी जाती, इसलिए सेवा दोबारा शुरू होने के बाद उस फ़िंगरप्रिंट से वापस पता नहीं निकाला जा सकता — हम भी नहीं निकाल सकते।
• मेमोरी में उन फ़िंगरप्रिंट के अलावा कुछ नहीं रखा जाता। चलती हुई सेवा सिर्फ़ सीमित संख्या में, थोड़े समय के लिए, अपठनीय फ़िंगरप्रिंट रखती है और कुछ नहीं: कभी असली पता नहीं, कभी आपके फ़ॉर्म की कॉपी नहीं।
• ब्राउज़र की कोई प्रोफ़ाइलिंग नहीं। आप जिस पेज से आए, आपके ब्राउज़र का यूज़र एजेंट, पेज का पता और कोई भी कैंपेन-ट्रैकिंग पैरामीटर — ये सब जान-बूझकर उस जानकारी से बाहर रखे जाते हैं जो आपकी जानकारी के साथ आगे भेजी जाती है।
• किसी तीसरे पक्ष की कोई स्क्रिप्ट नहीं, बिल्कुल नहीं। हर पेज एक ऐसी नीति के साथ भेजा जाता है जो सिर्फ़ इसी साइट की स्क्रिप्ट चलने देती है। कोई एनालिटिक्स टैग, विज्ञापन पिक्सेल या सोशल बटन यहाँ ग़लती से भी लोड नहीं हो सकता, क्योंकि ब्राउज़र उन्हें रोक देता है।
• यह साइट कोई कुकी सेट नहीं करती।

दो बातें ऐसी हैं जिन्हें हम नज़रअंदाज़ होने का दिखावा नहीं कर सकते, और छोड़ने के बजाय उनका नाम लेना बेहतर समझते हैं। इस साइट को होस्ट करने वाले सर्वर को कनेक्शन की सामान्य जानकारी मिलती है, जैसे इंटरनेट के हर वेब सर्वर को मिलती है। और साइट अपने फ़ॉन्ट Google Fonts से लोड करती है, इसलिए उन फ़ॉन्ट अनुरोधों के लिए Google को आपके कनेक्शन की जानकारी मिलती है।

फ़ोन नंबर, और साइन-अप करने से क्या नहीं होता

अगर आप फ़ोन नंबर से रजिस्टर करते हैं, तो साइन-अप के समय हम आपको कोई सत्यापन कोड नहीं भेजते। हम यह साफ़-साफ़ इसलिए बता रहे हैं क्योंकि इसका एक नतीजा है: सिद्धांत रूप में कोई ऐसा नंबर डाल सकता है जो उसका नहीं है।

यह इसलिए स्वीकार्य है क्योंकि रजिस्ट्रेशन से कुछ भी नहीं मिलता। साइन-अप करने पर न कोई बैलेंस, न कोई मूल्य और न कोई हक़ आपको मिलता है। साइन-अप के समय दर्ज Miracle स्टार्स प्रोडक्ट लाइव होने पर आपके खाते में जोड़े जाते हैं, और जो जाँचें मायने रखती हैं वे फ़ॉर्म के समय नहीं, उसी बाद वाले मौक़े पर होती हैं।

अगर आपके नियंत्रण वाला कोई नंबर किसी और ने रजिस्टर कर दिया है, तो हमें बताएँ और हम उसे हटा देंगे — नीचे आपके विकल्प देखें।

हम इसे कितने समय तक रखते हैं

जब तक हम आपकी दर्ज की गई रुचि पर आगे की बातचीत कर रहे हैं, और जब तक आप हमसे उसे हटाने के लिए नहीं कहते।

हमने अभी तक जानकारी रखने की कोई अवधि तय नहीं की है। इस पर विचार चल रहा है। तय होने के बाद यह पेज वह अवधि बताएगा, बजाय इसके कि आज कोई ऐसी संख्या लिख दी जाए जिस पर हम ख़ुद टिके न रह सकें।

हटाने की भी एक सच्ची सीमा है, जिसे अनुरोध करने से पहले जान लेना अच्छा है: आपका रिकॉर्ड हटाने से पहले ही भेजे जा चुके संदेश, या अनुरोध से पहले लिए गए नियमित बैकअप पीछे जाकर नहीं हटते। जब आप हमसे हटाने के लिए कहेंगे, तो हम आपको बताएँगे कि क्या हटाया गया और क्या नहीं हटाया जा सका।

आपके विकल्प, और उनका इस्तेमाल कैसे करें

आप कभी भी, बिना कोई कारण बताए, हमसे कह सकते हैं कि:

• आपकी दी हुई सहमति वापस ले ली जाए;
• हमारे पास आपके बारे में जो कुछ है, उसकी कॉपी आपको भेजी जाए;
• कोई ग़लत जानकारी सुधारी जाए;
• आपका रिकॉर्ड हटाया जाए;
• आपसे संपर्क करना बंद किया जाए।

कैसे: उसी ईमेल पते से जो आपने हमें दिया था, team@miracle.technology पर ईमेल करें और विषय में Miracle privacy request लिखें। अगर आपने ईमेल की जगह फ़ोन नंबर से रजिस्टर किया था, तो हमें वह नंबर बताएँ और अनुरोध पर कार्रवाई करने से पहले हम आपके साथ उसकी पुष्टि करेंगे।

हम आपसे अनुरोध की पुष्टि करने के लिए कह सकते हैं। यह जाँच आपके रास्ते में रुकावट नहीं है — इसी से कोई और आपकी जानकारी की कॉपी लेने या आपकी जगह हटवाने से रुकता है।

अगर यह सूचना बदलती है

पेज के ऊपर दी गई तारीख़ भी उसके साथ बदल जाती है। सहमति के शब्दों की अपनी संस्करण पहचान होती है, इसलिए एक संस्करण पर दी गई आपकी सहमति को कभी चुपचाप दूसरे संस्करण पर सहमति नहीं मान लिया जाता। अगर हम आपकी जानकारी के साथ जो करते हैं उसमें कोई बड़ा बदलाव करते हैं, तो हम मान लेने के बजाय आपसे दोबारा पूछेंगे।

ऊपर वापस जाएँ ↑

गोपनीयता के अलावा दूसरे सवालों के लिए अक्सर पूछे जाने वाले सवाल पेज पर आपका स्वागत है।